«Укрзалізниця» повідомила, що пасажири можуть повернути квитки на усі поїзди, що мали відправитись після 18 березня, при цьому їм буде компенсовано 100% вартості квитка. Відповідне повідомлення з’явилося після того, як уряд до 24 квітня продовжив в Україні дію карантину.
«Наразі в Україні продовжує діяти заборона на перевезення пасажирів залізничним транспортом у будь-якому сполученні у зв’язку з карантином, спричиненим спалахом гострої респіраторної хвороби COVID-19. Залізничне пасажирське сполучення буде відновлене після ухвалення відповідного рішення урядом України», – повідомили в УЗ.
Згідно з повідомленням, повернення здійснюватиметься протягом 90 діб для внутрішнього сполучення та 180 діб – для міжнародного.
17 березня «Укрзалізниця» також повідомляла, що вартість квитків на всі скасовані поїзди через запроваджений з 12 березня карантин відшкодовуватиметься в повному обсязі, без додаткових зборів.
25 березня Кабінет міністрів запровадив режим надзвичайної ситуації на всій території України та продовжив карантин до 24 квітня.