«Укрзалізниця» має бути максимально клієнтоорієнтованою та вести діалог із бізнесом. «Якщо люди, які працюють на «Укразалізниці» не переглянуть свого ставлення до клієнта – для них там не буде місця», – підкреслює виконуючий обов’язки директора Максим Бланк.
Працівники «Укрзалізниці» тепер мають орієнтуватись на клієнта
